Prohlášení o přístupnosti

Provozovatel: Plotbase s.r.o., Pečnianska ulica 5, 851 01 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 45 674 515, zapsaná v obchodním rejstříku Okresního soudu Bratislava I, oddíl: Sro, vložka č. 66950/B

Webová adresa: https://www.plotbase.cz (včetně jazykových verzí .sk / .cz / .at / .de / .hu)

Datum vydání prohlášení: 12. června 2026

Datum poslední revize: 12. června 2026

---

1. Obecný popis služby

Plotbase.cz je internetový obchod zaměřený na prodej velkoformátové tiskové techniky, plotrů a souvisejícího spotřebního materiálu. Služba je určena podnikatelským zákazníkům (B2B) i spotřebitelům (B2C) ve Slovenské republice, České republice, Rakouské republice, Spolkové republice Německo a Maďarsku.

Prostřednictvím webové stránky může zákazník prohlížet a vyhledávat produkty, filtrovat a porovnávat je, přidávat je do košíku, provést nákup včetně výběru platby a dopravy, spravovat účet a sledovat historii objednávek a kontaktovat zákaznickou podporu formulářem nebo e-mailem.

Služba funguje jako webová aplikace dostupná v aktuálních prohlížečích (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Toto prohlášení se vztahuje na všech pět jazykových verzí provozovaných provozovatelem.

---

2. Popis a vysvětlení k fungování služby

Navigace a ovládání

Produktový katalog je strukturován do kategorií dostupných přes hlavní navigaci. Vyhledávání je dostupné na každé stránce. Pro koupi produktu je třeba: (1) najít produkt, (2) přidat do košíku, (3) zadat dodací a fakturační údaje, (4) vybrat způsob platby, (5) potvrdit objednávku.

Zákaznická podpora

Při potížích s ovládáním webové stránky, nebo pokud potřebujete informace v alternativním formátu (např. e-mailem v textové podobě, telefonicky), kontaktujte nás prostřednictvím údajů v části 5.

Alternativní kanály

Objednávku je možné zadat i telefonicky nebo e-mailem, pokud pro vás webové rozhraní není z důvodu přístupnosti plně použitelné.

---

3. Stupeň souladu s požadavky na přístupnost

Webová stránka plotbase.cz je částečně v souladu s požadavky na přístupnost odpovídajícími technické normě EN 301 549, která odkazuje na Pokyny pro přístupnost webového obsahu (WCAG) 2.1 na úrovni AA, v souladu se směrnicí (EU) 2019/882 (Evropský akt o přístupnosti) a zákonem č. 424/2023 Sb., o požadavcích na přístupnost některých výrobků a služeb.

Částečný soulad znamená, že část obsahu nebo funkcionality nemusí splňovat všechny požadavky na přístupnost.

3.1 Stav posouzení

Formální audit přístupnosti dosud nebyl proveden. Probíhá interní posouzení souladu s požadavky normy EN 301 549 / WCAG 2.1 AA.

3.2 Možné oblasti nesouladu nebo omezení

• některé obrázky produktů nemusí mít alternativní textové popisy,
• některé prvky rozhraní (filtry, rozbalovací seznamy) nemusí mít plnou podporu klávesnicové navigace,
• některé formulářové prvky nemusí mít správně přiřazený textový popisek,
• některé textové prvky a tlačítka nemusí splňovat minimální kontrastní poměr,
• dokumenty PDF zveřejněné před 28. červnem 2025 nemusí splňovat požadavky na přístupnost.

3.3 Plán nápravy

Zjištěné nedostatky průběžně odstraňujeme. Cílovým termínem pro dosažení souladu je 28. červen 2030 v souladu s přechodnými ustanoveními zákona č. 424/2023 Sb.

---

4. Přístupné formáty

Informace v tomto prohlášení a další informace o fungování služby jsou na vyžádání k dispozici i v alternativních přístupných formátech. Kontaktujte nás na adrese uvedené níže.

---

5. Zpětná vazba a kontakt

• E-mail: plotbase@plotbase.sk
• Telefon: +421 915 171 049
• Kontaktní formulář: www.plotbase.cz/kontakt

Na každý podnět reagujeme do 5 pracovních dnů.

---

6. Orgán dozoru

Pokud nejste spokojeni s odpovědí na svůj podnět nebo se domníváte, že provozovatel neplní povinnosti v oblasti přístupnosti podle zákona č. 424/2023 Sb., můžete se obrátit na orgán dozoru:

Česká obchodní inspekce (ČOI)
Ústřední inspektorát
Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2
Web: https://www.coi.cz

Poznámka pro jazykové verze: pro zákazníky v jiných členských státech EU je příslušným orgánem dozoru orgán určený v daném členském státě podle čl. 27 směrnice (EU) 2019/882.

---

7. Technické informace o kompatibilitě

• Prohlížeče: Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge (aktuální verze)
• Asistivní technologie: testování zatím neproběhlo; stránka je vyvíjena s ohledem na čtečky obrazovky a klávesnicovou navigaci
• Označení jazyka: každá jazyková verze je označena příslušným jazykovým kódem (sk / cs / de / hu)

---

8. Datum vydání a revize

Toto prohlášení bylo poprvé vydáno dne 12. června 2026. Poslední revize: 12. června 2026. Následující plánovaná revize: do 12 měsíců od vydání.

---

Toto prohlášení bylo vypracováno v souladu s Přílohou V směrnice (EU) 2019/882 a zákonem č. 424/2023 Sb.