300 000+ spokojených zákazníků
4,9 98%

Odstoupení od smlouvy

Toto poučení a formulář se vztahují na spotřebitele (fyzické osoby nejednající v rámci podnikatelské činnosti).

Kdy máte právo odstoupit od smlouvy

  • Zboží vyrobené na míru nebo s vlastním potiskem podle vašich specifikací — u takového zboží nemáte právo odstoupit od smlouvy (čl. 16 písm. c) směrnice 2011/83/EU).
  • Ostatní (skladové) zboží — máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží, a to i bez udání důvodu.

Jak odstoupit od smlouvy

Odstoupení nám oznamte písemně — e-mailem na plotbase@plotbase.sk. Můžete použít níže uvedený vzorový formulář, není to však vaší povinností. Lhůta pro odstoupení je zachována, odešlete-li oznámení před jejím uplynutím.

Zboží nám zašlete nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení. Peníze vám vrátíme do 14 dnů ode dne doručení oznámení o odstoupení; vrácení peněz můžeme zadržet, dokud nám zboží nebude doručeno nebo dokud neprokážete jeho odeslání.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)

Adresát:
Plotbase s.r.o.
Pečnianska 5, 851 01 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 45 674 515
E-mail: plotbase@plotbase.sk

Oznamuji/oznamujeme*, že tímto odstupuji/odstupujeme* od smlouvy o koupi tohoto zboží*/o poskytnutí těchto služeb*:

....................................................................................................

Datum objednání*/datum obdržení*: ............................................................

Číslo objednávky/faktury: ......................................................................

Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů*: ........................................

Adresa spotřebitele/spotřebitelů*: ..........................................................

IBAN pro vrácení peněz: .......................................................................

Podpis spotřebitele/spotřebitelů* (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě): ............................................

Datum: ............................................

* Nehodící se škrtněte nebo údaje doplňte.